Reparaturstatus

Prüfen Sie hier den Reparaturstatus Ihres Gerätes.

Was bedeutet der angezeigte Status?

21 Warten auf KVA
Ihr Gerät kann nicht kostenfrei repariert werden. Unser Techniker wird einen Kostenvoranschlag erstellen.

23 KVA erstellt
Wir haben einen Kostenvoranschlag erstellt und warten auf Ihre Entscheidung.

24 KVA Mahnung
Wir haben einen Kostenvoranschlag erstellt. Da Sie uns Ihre Entscheidung noch nicht mitgeteilt haben, haben wir Ihnen eine Erinnerung zugesandt.

46 Rep. Durch Werk
Ihr Gerät konnte in unserem Hause leider nicht repariert werden. Wir haben es an den Hersteller weitergeleitet. Die Laufzeiten der Werksreparaturen sind unterschiedlich. Bitte sehen Sie von Zwischenstandsanfragen ab, da auch wir keine Zwischeninformationen vom Hersteller bekommen.

50 Warten auf E-Teil
Für Ihr Mobiltelefon ist ein Ersatzteil bestellt. Sobald es eintrifft, wird Ihr Gerät sofort fertig gestellt.

53 Warten auf Garantienachweis
Für Ihr Reparaturgerät wurde der Garantienachweis bei Ihnen angefordert. Bitte lassen Sie uns diesen zukommen.

70 Sicherheitscode fehlt
Zur Reparatur Ihres Gerätes benötigen wir noch den Sicherheitscode. Bitte teilen Sie uns diesen mit.

72 Stand by Test
Ihr Gerät befindet sich in einem Dauerprobelauf.

90 Auftrag abgeschlossen
Der Reparaturauftrag ist abgeschlossen. Ihr Gerät liegt zur Abholung bereit. Sollten Sie uns Ihr Gerät zugesandt haben oder eine Zusendung mit uns vereinbart haben, senden wir es umgehend an Sie zurück.

Wir sind autorisierter Nokia Service Partner

 

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